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Septiembre 10, 2026 02:00 pm
Ed Sheeran en México: ¿Cómo solicitar el reembolso de los boletos?
El cantante británico Ed Sheeran estaba agendado para presentarse el 11 y 12 de diciembre en el Estadio Ciudad de los Deportes en Ciudad de México
Los boletos adquiridos para la fecha del 12 de diciembre serán válidos de manera automática para el concierto del 11 de diciembre.
El cantante británico Ed Sheeran estaba agendado para presentarse el 11 y 12 de diciembre en el Estadio Ciudad de los Deportes en Ciudad de México. Sin embargo, se anunció la cancelación de la fecha del 12 de diciembre debido a las condiciones de movilidad previstas para ese día.
La promotora Music Vibes anunció mediante un comunicado que quienes tenían boleto para el 12 de diciembrre podrán asistir a la primera fecha, esto para facilitar la logística y ofrecer una mejor experiencia al público.
La desición de cancelar la fecha se tomó después de analizar las condiciones de movilidad previstas por la celebración y peregrinaciones dedicadas a la Virgen de Guadalupe.
Los boletos adquiridos para la fecha del 12 de diciembre serán válidos de manera automática para el concierto del 11 de diciembre sin necesidad de hacer cambios, canjes o trámites adicionales con la boletera, FunTicket.
Music Vibes aclaró que se respetará la misma sección o localidad elegida en la compra original para el 12 de diciembre. La actualización de la información de los boletos será gestionada por la boletera, se recibirá directamente en la cuenta de correo electrónico utilizado para realizar la compra.
¿Cómo solicitar el reembolso de los boletos?
En caso de que no se pueda asistir a la fecha del 11 de diciembre, FunTicket pone a disposición de los compradores la opción de solicitar el reembolso íntegro de su compra.
La solicitud de devolución deberá enviarse a atc@funticket.mx , los Términos y Condiciones de la plataforma establecen que debe hacerse dentro de los 15 días naturales posteriores al anuncio del cambio.
El correo debe incluir la siguiente información:
Número de confirmación
Cantidad de boletos
Captura o copia de las entradas
Fecha de compra
Comprobante del cargo
Identificación oficial del titular de la cuenta utilizada para la transacción
